Дайджесты
2026-07-02 18:10 Обзоры рынка

Бизнес на любви к питомцам

Ещё десять лет назад владельцы собак тратили деньги в основном на корм, ошейники и редкие визиты к ветеринару. Сегодня рынок сервисов для животных изменился — клиенты стали больше тратить на профессиональный груминг.

Разбираемся, насколько перспективно сегодня открывать бизнес в сфере ухода за животными и почему предприниматели всё чаще выбирают именно эту нишу.

Рынок меняется: сервисы растут быстрее товаров

По данным исследования ЮKassa и аналитического центра «Чек Индекс», подготовка собаки к летнему сезону в 2025 году обходится владельцу в среднем в 15−18 тысяч рублей. В эту сумму входят профилактические осмотры, обработка от паразитов, груминг и базовые гигиенические процедуры.
При этом сервисный сегмент зоорынка растёт быстрее товарного. Оборот ветеринарных услуг в первой половине июня увеличился на 57% год к году, а общий оборот онлайн-магазинов зоотоваров — на 41%.
Потребительская модель меняется: владельцы готовы экономить на игрушках и лакомствах, но не на здоровье и уходе за питомцем. Именно поэтому услуги грумеров становятся всё более востребованными даже в условиях рационального потребления.

Груминг перестал быть услугой «для красоты»

Если раньше стрижка собак воспринималась как эстетическая процедура, то сегодня она стала частью базового ухода.
Средний чек на услуги груминга в 2025 году вырос на 19% и достиг 2 500 рублей, а количество визитов увеличилось ещё на 10%. Это один из редких сегментов, где рост стоимости услуг не привёл к снижению спроса.
Владельцы воспринимают профессиональный уход как инвестицию в здоровье питомца. Летом груминг помогает предотвратить перегрев, снизить риск кожных заболеваний и вовремя обнаружить клещей. Для бизнеса это важный сигнал: спрос формируется не вокруг эстетики, а вокруг необходимости, а значит, оказывается более устойчивым к экономическим колебаниям.
В июне собаку готовят к активным выходным и длительным поездкам. В расходах закономерно появляются защита от клещей и блох, товары для активного отдыха, груминг и базовая гигиена.

Наталья Лапшина, руководитель направления сопровождения ключевых клиентов ЮMoney

Почему предприниматели идут в эту нишу

У рынка ухода за животными есть несколько преимуществ по сравнению с традиционными сферами услуг.
Постоянная клиентская база. Если человек нашёл хорошего грумера, он возвращается к нему каждые один-три месяца. Это создаёт предсказуемый денежный поток и снижает расходы на привлечение новых клиентов.
Высокая эмоциональная вовлечённость клиентов. Владельцы домашних животных готовы платить за комфорт и безопасность питомцев. Лояльность в этой категории зачастую выше, чем во многих других сервисных бизнесах.
Возможность масштабирования. Успешный груминг-бизнес может развиваться сразу по нескольким направлениям: открытие сети салонов, продажа сопутствующих товаров, запуск собственного бренда косметики или обучение начинающих специалистов.

Какие риски стоит учитывать

Несмотря на привлекательность рынка, лёгких денег здесь нет. Главная проблема отрасли — дефицит квалифицированных специалистов. Ошибки в работе с животными быстро отражаются на репутации, поэтому предпринимателям приходится серьёзно инвестировать в обучение персонала.
Кроме того, клиенты становятся всё более требовательными: они ожидают высокого уровня сервиса, удобства записи и оплаты. С ЮKassa вы можете подключить готовую форму оплаты, на которой уже есть все самые популярные платёжные методы: банковские карты, SberPay, СБП и другие.
Ещё один тренд — рост домашнего ухода. Например, спрос на стрижку когтей снизился на 6%: многие владельцы предпочитают выполнять простые процедуры самостоятельно после просмотра обучающих роликов. Это означает, что бизнесу необходимо делать ставку на услуги, требующие профессиональных навыков и экспертизы.

Что будет дальше

Эксперты отмечают взросление российского зоорынка. Владельцы животных всё чаще принимают рациональные решения: сначала здоровье и безопасность питомца, затем комфорт и только потом — развлечения.
На этом фоне бизнесы, связанные с уходом за животными, получают долгосрочный потенциал роста. Особенно перспективными выглядят направления, основанные на регулярном сервисе и экспертности: ветеринария, груминг, профилактический уход и специализированные программы сопровождения.
Рынок зоотоваров продолжает расти, но меняет структуру: меньше спонтанного, больше осознанного.

Наталья Лапшина, руководитель направления сопровождения ключевых клиентов ЮMoney.
Для предпринимателей это означает одно: любовь россиян к домашним животным постепенно превращается в устойчивый и предсказуемый рынок услуг, где главным конкурентным преимуществом становится не цена, а доверие клиентов и качество сервиса.
{$co}