Глобальная сеть — это большие охваты, большая скорость продвижения и возможность оценить выбранный способ рекламы. В этой статье мы расскажем, как предлагать товары в интернете.
Нравится статья? Подпишитесь на Журнал ЮKassa. Самые новые и интересные статьи пришлём вам на почту вместе с подарком :)
Какая реклама самая эффективная на сегодняшний день?
Эффективная реклама, как одно из направлений маркетинга, — та, что позволяет получить максимальный результат с минимумом вложений времени и денег.
Основные виды рекламы и их особенности
Продвигаться в интернете можно с помощью:
Контекстной рекламы. Это объявления, которые подбирают на основании предыдущих действий пользователя в интернете. Они появляются в поиске (например, через Яндекс), приложениях, сайтах. Продвижение строится на анализе контекста страницы или профиля интересов потенциального покупателя.
Рекламы у блогеров. Предложения, озвученные инфлюенсерами у себя на сайте или странице, вызывают доверие. Формат рекламы зависит от цели продвижения. Это может быть охват, продажи, число подписчиков, узнаваемость бренда.
Рассылок. В этом случае письма с предложением отправляют по электронной почте (mail, Яндекс) определенной группе адресатов. Для этого используют специальные сервисы, где есть инструменты для создания писем, аналитика.
Push-уведомлений. Это рекламные объявления на сайтах, в приложениях, которые выглядят как уведомления из мессенджера. Сообщение появляется на экране поверх других окон и остается на некоторое время, чтобы пользователь мог по нему кликнуть.
Таргетированной рекламы. Объявления здесь показываются только заинтересованным лицам. Для этого вида используют методы и настройки поиска целевой аудитории в соответствии с заданными характеристиками.
Видеорекламы. Альтернатива привычным рекламным роликам на телевидении. Ее можно персонализировать под любую целевую аудиторию и менять настройки в процессе рекламной кампании в интернете.
Нативной рекламы. Информация о продукте органично вписывается в обычные статьи сайта. Публикация интересна или полезна пользователям, а описание продукта минимально.
Аудиорекламы. Пользователям нравится слушать в интернете музыку, подкасты, озвученные книги. Поэтому рекламу встроили и в аудиоконтент. Она подходит для увеличения запоминаемости рекламы, информирования о рекламном предложении, увеличения вероятности покупки.
Pop-up-окон. Это блоки с информацией, где отсутствует форма обратной связи. Они появляются через некоторое время после перехода пользователя на сайт. Цель — вовлечь потенциального покупателя в воронку продаж.
Контекстной рекламы. Это объявления, которые подбирают на основании предыдущих действий пользователя в интернете. Они появляются в поиске (например, через Яндекс), приложениях, сайтах. Продвижение строится на анализе контекста страницы или профиля интересов потенциального покупателя.
Рекламы у блогеров. Предложения, озвученные инфлюенсерами у себя на сайте или странице, вызывают доверие. Формат рекламы зависит от цели продвижения. Это может быть охват, продажи, число подписчиков, узнаваемость бренда.
Рассылок. В этом случае письма с предложением отправляют по электронной почте (mail, Яндекс) определенной группе адресатов. Для этого используют специальные сервисы, где есть инструменты для создания писем, аналитика.
Push-уведомлений. Это рекламные объявления на сайтах, в приложениях, которые выглядят как уведомления из мессенджера. Сообщение появляется на экране поверх других окон и остается на некоторое время, чтобы пользователь мог по нему кликнуть.
Таргетированной рекламы. Объявления здесь показываются только заинтересованным лицам. Для этого вида используют методы и настройки поиска целевой аудитории в соответствии с заданными характеристиками.
Видеорекламы. Альтернатива привычным рекламным роликам на телевидении. Ее можно персонализировать под любую целевую аудиторию и менять настройки в процессе рекламной кампании в интернете.
Нативной рекламы. Информация о продукте органично вписывается в обычные статьи сайта. Публикация интересна или полезна пользователям, а описание продукта минимально.
Аудиорекламы. Пользователям нравится слушать в интернете музыку, подкасты, озвученные книги. Поэтому рекламу встроили и в аудиоконтент. Она подходит для увеличения запоминаемости рекламы, информирования о рекламном предложении, увеличения вероятности покупки.
Pop-up-окон. Это блоки с информацией, где отсутствует форма обратной связи. Они появляются через некоторое время после перехода пользователя на сайт. Цель — вовлечь потенциального покупателя в воронку продаж.
Сравнение эффективности разных рекламных форматов
Контекстные рекламные объявления. Компания использует их в рамках стратегии маркетинга для повышения узнаваемости бренда и возможности прорекламировать товар на сайте среди аудитории, где уже сформирован спрос. Плюс этого вида рекламы в том, что она появляется у заинтересованных пользователей.
Человек прочитал статью про виды складных механизмов диванов — теперь он видит в интернете рекламу мебельных магазинов, предлагающих диваны.
Контекстная реклама работает преимущественно у бизнеса, чьи продукты пользуются спросом в поисковых системах. Например, парикмахера часто выбирают по отзывам знакомых и страницам в социальных сетях. Искать специалиста через поисковик или на сайтах будут немногие. А ситуативные услуги могут набирать клиентов за счет контекста — номер эвакуатора найдут в поисковике, а не будут спрашивать у знакомых. Для оценки эффективности этого вида интернет-рекламы считают конверсию. Запускать ее можно, например, через Яндекс.Директ.
Реклама у блогеров. Люди склонны слушать советы других, в том числе лидеров мнений. Кроме того, озвученное блогером рекламное объявление или статью пользователи хорошо запоминают. Этот формат продвижения в интернете подходит любому бизнесу, но есть некоторые важные моменты. Так, аудитория блогера должна быть похожей на целевую аудиторию компании. Например, если инфлюенсера смотрят в основном дети, то логично будет заказать ему продвижение игрушек. Также нужно оценить, действительно ли у блогера заявленное число подписчиков или они накручены.
Стоимость этого вида зависит от формата, а также от количества подписчиков. Чем больше охват, тем большую сумму компания заплатит за рекламу в интернете.
Рассылки, или email-маркетинг используют многие компании. Это способ взаимодействия с покупателями, вариант коммуникации. Такая интернет-реклама помогает повысить лояльность, сформировать доверие, напомнить о товаре. Рассылки направляют тем, кто ранее уже контактировал с брендом. Письма могут содержать специальные предложения, информацию о новых продуктах, подводить к покупке. Также компании могут делать рассылки со статьями.
Например, помимо предложений подписаться на журнал, читатель в рамках рассылки получает письма с информацией об изменениях в бухгалтерской отчетности, частых ошибках экономистов и прочее.
Этот вид рекламы подходит B2B-бизнесу и сферам со сложным продуктом. Хотя распространен он во всех сферах. Стоит учитывать, что это дорогой способ, а направлять рассылку в интернете можно только тем клиентам, что ранее дали на это согласие. На сбор и обработку базы также необходимы время и деньги.
Push-уведомление состоит из привлекательного фото, иконки с пояснением, заголовка, сообщения. На мобильные устройства такие уведомления приходят в усеченном виде. Можно настроить их под себя или использовать специальные сервисы. Последние позволяют генерировать уведомления, выбирать адресатов и условия получения сообщений, анализировать рассылки.
Как и в случае с рассылками на электронную почту, здесь необходима база и согласие клиентов. Но само продвижение дешевле. Подходит, например, магазинам. Так они могут вернуть на сайт людей, которые «забыли» в корзине интернет-магазина товар, или привлечь их к новой покупке.
Таргетированная рекламазачастую выступает основным источником трафика для многих компаний. Они привлекают клиентов, продают товары. Используя специальные методы, рекламные объявления в интернете показывают только нужной аудитории.
Например, рекламу корейской косметики увидят девушки до 30 лет, подписанные на сообщество с советами о красоте со средним доходом.
Таргетинг помогает повысить охваты, установить контакт с «холодной» аудиторией, протестировать спрос на новый продукт, услугу. Он подходит любому бизнесу, если его аудитория есть в социальных сетях. Однако в B2B-сегменте использовать такую интернет-рекламу может быть сложно.
Видеореклама эффективна, она быстро и легко запускается. Ролики в интернете способны донести нужную мысль до любой целевой аудитории. А если ролик на сайте станет вирусным, то успех кампании обеспечен. Такой формат используют не только для стандартных продаж и увеличения узнаваемости бренда. Ролики в интернете можно использовать, например, для объяснения людям про особенности сложного продукта.
Это направление маркетинга раньше было дорогим, но теперь доступно даже небольшим компаниям. Снять простой ролик можно и на смартфон. Однако сложная качественная видеореклама требует крупных вложений. Поэтому доступность ее использования зависит от желаемого результата.
Нативная рекламане похожа на обычную рекламу.
Например, пользователь, который увидит в интернете рекламное объявление о продаже косметики и статью на сайте о том, как блистать в новогоднюю ночь, вероятнее выберет второй вариант. Однако в статье среди советов по уходу за собой и выбору нарядов ему «случайно» попадется рекомендация выбрать сияющую подводку для глаз и новую тушь, ссылки на которые будут очень органично вписаны в текст.
Этот формат продвижения не подходит неизвестным брендам, неуникальным продуктам, бизнесу с узкой целевой аудиторией. Стоимость рекламы может быть очень разной: от низкой в небольших медиа до огромных сумм за простое упоминание в известном фильме.
Аудиореклама подается в количестве одного ролика за раз — это концентрирует внимание интернет-пользователей. Компания размещает ее в стриминговых сервисах (например, Яндекс. Музыка, VK Play), платформах для подкастов, музыкальных агрегаторах, сервисах для прослушивания аудиокниг. Здесь также используют таргетинг и опциональные настройки, позволяющие работать напрямую с целевой аудиторией.
Аудиорекламу в интернете нельзя пропустить, поэтому у нее высокий процент дослушиваний. Это направление маркетинга подходит для узнаваемых продуктов. Стоимость зависит от платформы. Так, при размещении у крупных известных стримеров она будет высокой.
Pop-up-окна появляются для того, чтобы собрать контакты, сообщить людям об акциях, получить заявки. Формат подходит бизнесу, имеющему интернет-магазин или сайт. Создать окна можно самостоятельно с помощью специального сервиса или разработать персонализированные.
Человек прочитал статью про виды складных механизмов диванов — теперь он видит в интернете рекламу мебельных магазинов, предлагающих диваны.
Контекстная реклама работает преимущественно у бизнеса, чьи продукты пользуются спросом в поисковых системах. Например, парикмахера часто выбирают по отзывам знакомых и страницам в социальных сетях. Искать специалиста через поисковик или на сайтах будут немногие. А ситуативные услуги могут набирать клиентов за счет контекста — номер эвакуатора найдут в поисковике, а не будут спрашивать у знакомых. Для оценки эффективности этого вида интернет-рекламы считают конверсию. Запускать ее можно, например, через Яндекс.Директ.
Реклама у блогеров. Люди склонны слушать советы других, в том числе лидеров мнений. Кроме того, озвученное блогером рекламное объявление или статью пользователи хорошо запоминают. Этот формат продвижения в интернете подходит любому бизнесу, но есть некоторые важные моменты. Так, аудитория блогера должна быть похожей на целевую аудиторию компании. Например, если инфлюенсера смотрят в основном дети, то логично будет заказать ему продвижение игрушек. Также нужно оценить, действительно ли у блогера заявленное число подписчиков или они накручены.
Стоимость этого вида зависит от формата, а также от количества подписчиков. Чем больше охват, тем большую сумму компания заплатит за рекламу в интернете.
Рассылки, или email-маркетинг используют многие компании. Это способ взаимодействия с покупателями, вариант коммуникации. Такая интернет-реклама помогает повысить лояльность, сформировать доверие, напомнить о товаре. Рассылки направляют тем, кто ранее уже контактировал с брендом. Письма могут содержать специальные предложения, информацию о новых продуктах, подводить к покупке. Также компании могут делать рассылки со статьями.
Например, помимо предложений подписаться на журнал, читатель в рамках рассылки получает письма с информацией об изменениях в бухгалтерской отчетности, частых ошибках экономистов и прочее.
Этот вид рекламы подходит B2B-бизнесу и сферам со сложным продуктом. Хотя распространен он во всех сферах. Стоит учитывать, что это дорогой способ, а направлять рассылку в интернете можно только тем клиентам, что ранее дали на это согласие. На сбор и обработку базы также необходимы время и деньги.
Push-уведомление состоит из привлекательного фото, иконки с пояснением, заголовка, сообщения. На мобильные устройства такие уведомления приходят в усеченном виде. Можно настроить их под себя или использовать специальные сервисы. Последние позволяют генерировать уведомления, выбирать адресатов и условия получения сообщений, анализировать рассылки.
Как и в случае с рассылками на электронную почту, здесь необходима база и согласие клиентов. Но само продвижение дешевле. Подходит, например, магазинам. Так они могут вернуть на сайт людей, которые «забыли» в корзине интернет-магазина товар, или привлечь их к новой покупке.
Таргетированная рекламазачастую выступает основным источником трафика для многих компаний. Они привлекают клиентов, продают товары. Используя специальные методы, рекламные объявления в интернете показывают только нужной аудитории.
Например, рекламу корейской косметики увидят девушки до 30 лет, подписанные на сообщество с советами о красоте со средним доходом.
Таргетинг помогает повысить охваты, установить контакт с «холодной» аудиторией, протестировать спрос на новый продукт, услугу. Он подходит любому бизнесу, если его аудитория есть в социальных сетях. Однако в B2B-сегменте использовать такую интернет-рекламу может быть сложно.
Видеореклама эффективна, она быстро и легко запускается. Ролики в интернете способны донести нужную мысль до любой целевой аудитории. А если ролик на сайте станет вирусным, то успех кампании обеспечен. Такой формат используют не только для стандартных продаж и увеличения узнаваемости бренда. Ролики в интернете можно использовать, например, для объяснения людям про особенности сложного продукта.
Это направление маркетинга раньше было дорогим, но теперь доступно даже небольшим компаниям. Снять простой ролик можно и на смартфон. Однако сложная качественная видеореклама требует крупных вложений. Поэтому доступность ее использования зависит от желаемого результата.
Нативная рекламане похожа на обычную рекламу.
Например, пользователь, который увидит в интернете рекламное объявление о продаже косметики и статью на сайте о том, как блистать в новогоднюю ночь, вероятнее выберет второй вариант. Однако в статье среди советов по уходу за собой и выбору нарядов ему «случайно» попадется рекомендация выбрать сияющую подводку для глаз и новую тушь, ссылки на которые будут очень органично вписаны в текст.
Этот формат продвижения не подходит неизвестным брендам, неуникальным продуктам, бизнесу с узкой целевой аудиторией. Стоимость рекламы может быть очень разной: от низкой в небольших медиа до огромных сумм за простое упоминание в известном фильме.
Аудиореклама подается в количестве одного ролика за раз — это концентрирует внимание интернет-пользователей. Компания размещает ее в стриминговых сервисах (например, Яндекс. Музыка, VK Play), платформах для подкастов, музыкальных агрегаторах, сервисах для прослушивания аудиокниг. Здесь также используют таргетинг и опциональные настройки, позволяющие работать напрямую с целевой аудиторией.
Аудиорекламу в интернете нельзя пропустить, поэтому у нее высокий процент дослушиваний. Это направление маркетинга подходит для узнаваемых продуктов. Стоимость зависит от платформы. Так, при размещении у крупных известных стримеров она будет высокой.
Pop-up-окна появляются для того, чтобы собрать контакты, сообщить людям об акциях, получить заявки. Формат подходит бизнесу, имеющему интернет-магазин или сайт. Создать окна можно самостоятельно с помощью специального сервиса или разработать персонализированные.
Как сделать рекламу привлекательной для клиентов?
Предугадать реакцию потенциальных покупателей на сайте невозможно. Ролик, который показался маркетологу идеальным, может не понравиться широкой общественности. В то же время неудачный по меркам руководителя подход может вызвать вирусную реакцию в интернете и запустить цепочку продаж. Однако есть советы, которые помогут в создании привлекательного рекламного креатива:
Верная структура. Рекламное объявление на сайте или другой платформе должно привлекать внимание и четко показывать решение проблемы. Чтобы креатив был удачным, можно использовать специальные формулы. Классический вариант в маркетинге — AIDA. Схема в четыре последовательных шага, где вызывают интерес → привлекают внимание → формируют желание → призывают к действию на сайте.
Подходящий канал продвижения. В зависимости от особенностей дела и бюджета могут быть выбраны разные каналы маркетинга, в том числе офлайн.
Четкая цель. Содержание рекламного креатива на сайте напрямую зависит от того, зачем запущена кампания. Если узнаваемость бренда, то обязательно указывают название компании, слоган, выгоды, контакты. Конкретных предложений и триггеров здесь зачастую нет. Если маркетинг нацелен непосредственно на продажи, то предложения для клиентов будут обязательны.
Качественное УТП, или уникальное торговое предложение. Оно должно показать особенности предлагаемого товара, выгодно выделить его среди конкурентов. Конструкция может быть построена на решении проблемы, эмоциях, гарантиях.
Много касаний с клиентом. Сложный дорогой продукт не продать с первого раза. Пользователю нужно время, чтобы изучить статьи и ознакомиться с продуктом, принять окончательное решение о покупке. Чем больше рекламных касаний, тем больше вероятность, что он выберет знакомый товар, бренд.
Верная структура. Рекламное объявление на сайте или другой платформе должно привлекать внимание и четко показывать решение проблемы. Чтобы креатив был удачным, можно использовать специальные формулы. Классический вариант в маркетинге — AIDA. Схема в четыре последовательных шага, где вызывают интерес → привлекают внимание → формируют желание → призывают к действию на сайте.
Подходящий канал продвижения. В зависимости от особенностей дела и бюджета могут быть выбраны разные каналы маркетинга, в том числе офлайн.
Четкая цель. Содержание рекламного креатива на сайте напрямую зависит от того, зачем запущена кампания. Если узнаваемость бренда, то обязательно указывают название компании, слоган, выгоды, контакты. Конкретных предложений и триггеров здесь зачастую нет. Если маркетинг нацелен непосредственно на продажи, то предложения для клиентов будут обязательны.
Качественное УТП, или уникальное торговое предложение. Оно должно показать особенности предлагаемого товара, выгодно выделить его среди конкурентов. Конструкция может быть построена на решении проблемы, эмоциях, гарантиях.
Много касаний с клиентом. Сложный дорогой продукт не продать с первого раза. Пользователю нужно время, чтобы изучить статьи и ознакомиться с продуктом, принять окончательное решение о покупке. Чем больше рекламных касаний, тем больше вероятность, что он выберет знакомый товар, бренд.
Способы рекламы услуг в интернете: что выбрать?
Среди других каналов продвижения стоит выделить социальные сети. Ими пользуется много людей, поэтому бренды и стараются завести там страничку.
Социальные сети как инструмент продвижения
Социальные сети, как и мессенджеры, зачастую рассматриваются в качестве главных каналов продвижения продукта в интернете. Это направление называется SMM, или Social Media Marketing. Оно помогает:
Здесь важно активно вести страницы в социальных сетях, общаться с подписчиками, нести пользу, грамотно размещать рекламные объявления. Чтобы это приносило эффект, создается стратегия. Как пример, бизнес может публиковать экспертные статьи, информацию о продукте и отвечать на вопросы в личных сообщениях.
SMM — универсальный инструмент. Он подходит в том числе малоизвестным компаниям, например, стартапам, маленьким компаниям, личным брендам.
- привлечь внимание к бренду,
- вовлечь подписчиков в жизнь бизнеса,
- увеличить продажи,
- привлечь новых клиентов,
- повысить узнаваемость,
- построить имидж бренда.
Здесь важно активно вести страницы в социальных сетях, общаться с подписчиками, нести пользу, грамотно размещать рекламные объявления. Чтобы это приносило эффект, создается стратегия. Как пример, бизнес может публиковать экспертные статьи, информацию о продукте и отвечать на вопросы в личных сообщениях.
SMM — универсальный инструмент. Он подходит в том числе малоизвестным компаниям, например, стартапам, маленьким компаниям, личным брендам.
Где лучше рекламировать услуги: советы и рекомендации
Отдельно расскажем о площадках для продвижения услуг. Их используют фрилансеры, небольшие компании, частные специалисты, средний бизнес. Выбор площадки зависит от вида услуг. Бывают:
Доски объявлений. Это площадки, где пользователи размещают информацию о предлагаемых услугах. Часто продвижение на сайте недорогое, или вовсе бесплатное. Некоторые доски дают возможность людям настраивать фильтр интернет-сайта под определенные категории. Например, Авито, Яндекс.Услуги.
Биржи фриланса. Могут быть специализированными, например, текстовые биржи, или универсальными. Обычно на этих сайтах нужно зарабатывать рейтинг, чтобы получить доступ к более высокооплачиваемой работе. Возможен платный доступ к рекламным объявлениям, подпискам на сервис. На сайтах есть защита клиента и пользователя от недобросовестных действий.
Каналы в мессенджерах. Эти сервисы сейчас популярны — там общаются, ищут интересный контент, изучают вакансии, отправляют заявки работодателю, размещают рекламные тексты. Есть платные каналы с доступом к вакансиям, но много и бесплатных групп.
Агрегаторы вакансий. Здесь работодатели размещают вакансии на сайте, а пользователи заполняют резюме и откликаются на предложения.
Тематические группы, сайты, форумы в интернете. Здесь собрана аудитория по интересам. Можно предложить людям соответствующие услуги.
Доски объявлений. Это площадки, где пользователи размещают информацию о предлагаемых услугах. Часто продвижение на сайте недорогое, или вовсе бесплатное. Некоторые доски дают возможность людям настраивать фильтр интернет-сайта под определенные категории. Например, Авито, Яндекс.Услуги.
Биржи фриланса. Могут быть специализированными, например, текстовые биржи, или универсальными. Обычно на этих сайтах нужно зарабатывать рейтинг, чтобы получить доступ к более высокооплачиваемой работе. Возможен платный доступ к рекламным объявлениям, подпискам на сервис. На сайтах есть защита клиента и пользователя от недобросовестных действий.
Каналы в мессенджерах. Эти сервисы сейчас популярны — там общаются, ищут интересный контент, изучают вакансии, отправляют заявки работодателю, размещают рекламные тексты. Есть платные каналы с доступом к вакансиям, но много и бесплатных групп.
Агрегаторы вакансий. Здесь работодатели размещают вакансии на сайте, а пользователи заполняют резюме и откликаются на предложения.
Тематические группы, сайты, форумы в интернете. Здесь собрана аудитория по интересам. Можно предложить людям соответствующие услуги.