Оборот онлайн-площадок за год вырос на 26%, однако за общей цифрой скрываются три принципиально разные модели развития. Эксперты ЮKassa проанализировали транзакции площадок разного масштаба и выявили закономерность: каждый сегмент нашёл собственную точку роста.
Нравится статья? Подпишитесь на Журнал ЮKassa. Самые новые и интересные статьи пришлём вам на почту вместе с подарком :)
Малый бизнес: +82% оборота за счёт гибкости
Ключевые показатели: оборот +82%, транзакции +90%, средний чек 2 073 ₽ (−4%).
Что это значит: малый бизнес успешно осваивает эмоциональные и регулярные покупки: там, где важны уникальность продукта и скорость реакции на спрос.
Потребитель готов доверять небольшим брендам существенные суммы, если получает качественный сервис и уникальный продукт.
Никита Цой, руководитель отдела продаж ЮKassa
Средний бизнес: +76% через цифровизацию офлайна
Ключевые показатели: оборот +76%, транзакции +85%, средний чек 2 193 ₽ (−5%)
Что это значит: средний бизнес монетизирует удобство. Там, где раньше требовался звонок или визит, теперь достаточно нажатия кнопки.
Мы видим актуальный тренд на экономию времени: пользователи предпочитают оплачивать услуги заранее или через приложения.
Никита Цой, руководитель отдела продаж ЮKassa
Крупный бизнес: +54% на лояльности и доверии
Ключевые показатели: оборот +54%, транзакции +41%, средний чек 1 233 ₽ (+9%)
Что это значит: крупный ритейл смещает фокус с товаров первой необходимости на эмоциональные покупки, подписки и премиальный сервис.
Конкуренция за базовую корзину смещается в сторону дискаунтеров и маркетплейсов, а крупные игроки зарабатывают на доверии
Данные ЮKassa могут помочь скорректировать стратегию в зависимости от масштаба бизнеса:
Малому бизнесу стоит обратить внимание на нишевые категории с эмоциональной составляющей — цветы, интерьер, локальная еда. Преимущество — в скорости и гибкости.
Среднему бизнесу имеет смысл присмотреться к цифровизации традиционных услуг. Онлайн-оплата автомойки или записи к врачу — уже не эксперимент, а растущий рынок.
Крупному бизнесу полезно развивать подписные модели и цифровые продукты. Рост среднего чека в этих категориях показывает: аудитория готова платить за удобство и привычку.
Малому бизнесу стоит обратить внимание на нишевые категории с эмоциональной составляющей — цветы, интерьер, локальная еда. Преимущество — в скорости и гибкости.
Среднему бизнесу имеет смысл присмотреться к цифровизации традиционных услуг. Онлайн-оплата автомойки или записи к врачу — уже не эксперимент, а растущий рынок.
Крупному бизнесу полезно развивать подписные модели и цифровые продукты. Рост среднего чека в этих категориях показывает: аудитория готова платить за удобство и привычку.
Резюмируем
Рынок онлайн-торговли перестал быть однородным. Три сегмента растут по разным сценариям, но границы между ними становятся проницаемыми: успешный нишевой проект способен за год-два перейти из малого сегмента в средний, а средний бизнес — претендовать на место среди крупных игроков.
Данные основаны на анализе транзакций онлайн-площадок, подключённых к ЮKassa, за 2024−2025 годы.
Данные основаны на анализе транзакций онлайн-площадок, подключённых к ЮKassa, за 2024−2025 годы.