В ЮKassa провели опрос и узнали, как представители бизнеса выстраивают деловые связи. Выяснилось, что 35% опрошенных не знают, что такое нетворкинг, при этом всё равно находятся в активном поиске нужных контактов. Большинство онлайн-предпринимателей не занимаются нетворкингом целенаправленно, а четверть обращается к нему только в кризисных ситуациях. Полезные контакты чаще всего находят через знакомых и соцсети, а самые популярные форматы нетворкинга — личные встречи и совместные проекты.
Нравится статья? Подпишитесь на Журнал ЮKassa. Самые новые и интересные статьи пришлём вам на почту вместе с подарком :)
Большинство респондентов не знают, что такое нетворкинг
Большинство участников опроса ЮKassa ведут собственное дело менее года (30% ответов). По 28% опрошенных занимаются бизнесом от года до трёх лет или более пяти лет, оставшиеся 14% — от трёх до пяти лет.
По словам 81% респондентов, они не испытывают сложностей при знакомствах с новыми людьми. Большинство из оставшихся (55%) иногда сталкиваются с непониманием, с чего начать разговор, или опасаются показаться навязчивыми. Также может мешать страх негативной реакции (36%), трудности с самопрезентацией (27%), отсутствие времени на подготовку (18%), культурный или языковой барьер (18%).
Треть опрошенных (33%) считают нетворкинг полезным, но не всегда эффективным инструментом. По мнению 19%, он важен для развития бизнеса, 8% называют его бесполезным, а оставшиеся 5% не задумывались о его пользе. При этом более трети (35%) не знают, что такое нетворкинг.
По словам 81% респондентов, они не испытывают сложностей при знакомствах с новыми людьми. Большинство из оставшихся (55%) иногда сталкиваются с непониманием, с чего начать разговор, или опасаются показаться навязчивыми. Также может мешать страх негативной реакции (36%), трудности с самопрезентацией (27%), отсутствие времени на подготовку (18%), культурный или языковой барьер (18%).
Треть опрошенных (33%) считают нетворкинг полезным, но не всегда эффективным инструментом. По мнению 19%, он важен для развития бизнеса, 8% называют его бесполезным, а оставшиеся 5% не задумывались о его пользе. При этом более трети (35%) не знают, что такое нетворкинг.
Четверть предпринимателей обращаются к нетворкингу в кризис
Из тех, кто уделяет время нетворкингу, большинство (41%) не занимается им целенаправленно и регулярно. По словам 24% респондентов, они обращаются к этому инструменту только в кризисных ситуациях. Ещё 16% делают это раз в месяц, по 8% — ежедневно или несколько раз в неделю, оставшиеся 3% — раз в неделю или две.
Заниматься нетворкингом активнее большинству (41%) мешает нехватка времени. А многие (32%) отмечают, что просто не видят в этом особой пользы. По 22% респондентов рассказали, что им сложно поддерживать долгосрочные связи и доверять незнакомым людям. Столько же указали на отсутствие подходящих площадок и мероприятий, а также на высокую стоимость участия в них. Ещё 19% не знают, с чего начать, а 3% отмечают сложности в межкультурной коммуникации. Ничего не мешает 16% опрошенных.
Заниматься нетворкингом активнее большинству (41%) мешает нехватка времени. А многие (32%) отмечают, что просто не видят в этом особой пользы. По 22% респондентов рассказали, что им сложно поддерживать долгосрочные связи и доверять незнакомым людям. Столько же указали на отсутствие подходящих площадок и мероприятий, а также на высокую стоимость участия в них. Ещё 19% не знают, с чего начать, а 3% отмечают сложности в межкультурной коммуникации. Ничего не мешает 16% опрошенных.
Цель нетворкинга — поиск клиентов и обмен опытом
Главной целью нетворкинга предприниматели считают поиск новых клиентов (68% ответов). На втором месте — обмен опытом и ресурсами (57%), на третьем — получение экспертных знаний (46%).
По 43% опрошенных отмечают, что для них важна возможность привлечь новых партнёров и запустить с ними взаимную рекламу. Ещё 38% стремятся к повышению личного авторитета в выбранной отрасли или нише. Также нетворкинг помогает с поиском сотрудников (30%), позволяет привлекать инвесторов (16%) и находить поддержку в сложных ситуациях (14%).
По 43% опрошенных отмечают, что для них важна возможность привлечь новых партнёров и запустить с ними взаимную рекламу. Ещё 38% стремятся к повышению личного авторитета в выбранной отрасли или нише. Также нетворкинг помогает с поиском сотрудников (30%), позволяет привлекать инвесторов (16%) и находить поддержку в сложных ситуациях (14%).
Самые популярные форматы — личные встречи и совместные проекты
Чаще всего полезные контакты находят через друзей и коллег (59%) или через соцсети (57%). Популярны также тематические чаты и форумы (41%), офлайн-конференции и выставки (30%), корпоративные мероприятия (19%) и платформы для бизнеса (14%). И всего 3% предпринимателей упомянули бизнес-клубы.
Почти две трети опрошенных (65%) считают лучшим форматом нетворкинга встречи один на один. На втором месте — совместные проекты с другим бизнесом (54%), на третьем — публикации и комментарии в соцсетях (43%). Далее идут такие форматы, как отраслевые выставки (32%), бизнес-завтраки и обеды (27%), публичные выступления (24%). Наименее популярными оказались нетворкинг-сессии с модераторами (8%) и панельные дискуссии (3%).
Почти две трети опрошенных (65%) считают лучшим форматом нетворкинга встречи один на один. На втором месте — совместные проекты с другим бизнесом (54%), на третьем — публикации и комментарии в соцсетях (43%). Далее идут такие форматы, как отраслевые выставки (32%), бизнес-завтраки и обеды (27%), публичные выступления (24%). Наименее популярными оказались нетворкинг-сессии с модераторами (8%) и панельные дискуссии (3%).
Сегодня эффективный нетворкинг — это совместное создание ценности для окружающих. Мы наблюдаем два ключевых тренда: во-первых, несмотря на цифровизацию, многие всё ещё предпочитают личные встречи. Во-вторых, две трети предпринимателей ищут через нетворкинг в первую очередь клиентов. Становится больше тематических сообществ по интересам, также есть тенденция к усилению нишевого нетворкинга, когда глубокие связи приоритетнее случайных знакомств.
Ирина Полякова, руководитель службы сопровождения корпоративных клиентов ЮMoney
Интуитивный нетворкинг
Примечательно, что, даже не зная термина «нетворкинг», многие предприниматели всё же им занимаются, выстраивая деловые связи с партнёрами. Так, 50% респондентов, не знакомых с этим понятием, находят нужные контакты через друзей и коллег, 45% используют с этой целью соцсети. Ещё 35% не ищут ничего целенаправленно, 30% посещают тематические онлайн-сообщества, 15% — офлайн-мероприятия, а 10% — платформы для бизнеса.
Все эти действия помогают находить новых клиентов (65%) и обмениваться опытом и ресурсами с другими предпринимателями (50%). Кроме того, это способ привлекать партнёров и получать экспертные знания (по 35%), делать взаимную рекламу (30%). Также предприниматели заинтересованы в поиске сотрудников, привлечении инвесторов и повышении собственного авторитета (по 15%). Реже всего ищут поддержку в сложных ситуациях (10%) и возможность для реализации творческих амбиций (5%).
Все эти действия помогают находить новых клиентов (65%) и обмениваться опытом и ресурсами с другими предпринимателями (50%). Кроме того, это способ привлекать партнёров и получать экспертные знания (по 35%), делать взаимную рекламу (30%). Также предприниматели заинтересованы в поиске сотрудников, привлечении инвесторов и повышении собственного авторитета (по 15%). Реже всего ищут поддержку в сложных ситуациях (10%) и возможность для реализации творческих амбиций (5%).
Интуитивно предприниматели понимают, насколько важен социальный капитал в текущих реалиях. В деловой среде выигрывают те, кто умеет не только заводить новые знакомства, но и поддерживать существующие связи, оставаясь полезным для своего окружения.
Ирина Полякова, руководитель службы сопровождения корпоративных клиентов ЮMoney