2023-12-21 16:25 Решения ЮKassa

Выставить счёт на оплату за несколько секунд: что умеет бот ЮKassa

В феврале этого года мы запустили телеграм-бот ЮKassa для выставления одноразовых и многоразовых счетов. У владельцев онлайн- и офлайн-магазинов, а также у тех, кто ещё не обзавёлся своей площадкой для продаж, появилась возможность выставлять клиентам счета за покупки товаров или услуг прямо внутри мессенджера. До запуска бота это можно было сделать в личном кабинете на сайте или в приложении ЮKassa, процедура занимала примерно полминуты, а сейчас стала в три раза быстрее.

Вот как выглядит выставление счёта через бот:

Выставленный счёт появляется в личном кабинете ЮKassa. Когда счёт оплачивают, в Телеграме приходит уведомление, также информация об этом отображается в личном кабинете.

Что можно с ботом ЮKassa

Выставлять счета в одном окне.
В пару кликов создавать QR-код и ссылку на оплату товара или услуги.
Показать QR-код покупателю в офлайн-магазине, чтобы он мог быстро заплатить за товар.
Делиться QR-кодом в телеграм-чатах, пересылать в любом другом мессенджере, в соцсетях, по электронной почте или СМС.
QR-код, сгенерированный внутри бота, можно сделать многоразовым, распечатать и разместить в офлайн-точке продаж.

Кому подойдёт выставление счетов через бот

Тем, кто продаёт услуги или товары через мессенджеры или в соцсетях.
Тем, у кого небольшая торговая точка в офлайне.
Тем, кто хочет увеличить количество выставленных счетов.
Тем, кто хочет сэкономить время своих клиентов.
Тем, кто хочет оперативно получать уведомления об оплате счёта.

Какие результаты мы получили после запуска бота

С февраля по август 2023 года мерчанты ЮKassa выставили через телеграм-бот счета более чем на 200 млн рублей, количество уникальных запусков бота превысило пять тысяч.

В сентябре через бот выставили более 6,5 тысяч счетов. Магазинов, у которых три выставленных счёта и больше, — свыше 500.

А вот результаты по выставлению счетов через личный кабинет и приложение ЮKassa

За сентябрь 2023 года через приложение ЮKassa для iOS и Android выставлены счета более чем на 300 млн рублей. Всего — более 35 тысяч счетов. Для выставления счетов приложением воспользовались более двух тысяч магазинов.

В личном кабинете на сайте ЮKassa:

Выставлено счетов более чем на 1,5 млрд рублей.
Сумма оплаченных счетов — более 1,2 млрд рублей.
Общее количество счетов — более 220 тысяч.
Функцией выставления счетов воспользовались более 7,5 тысяч магазинов.

С помощью телеграм-бота для выставления счетов мы закрываем потребности мерчантов ЮKassa, которые раньше не могли закрыть. Этот процесс стал в три раза быстрее и в онлайне, и в офлайне — как для предпринимателей, которые выставляют счета самостоятельно, так и для менеджеров из их команды.

Когда мы запускали чат-бот, мы рассуждали так: у любого человека, который продаёт услуги физлицам, должен быть доступ к опции моментального выставления счёта клиенту. Считаем, бот отлично выполняет эту работу.

При этом многие мерчанты продолжают выставлять счета клиентам в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении — им так привычнее. Это видно по статистике выше. Думаем, со временем количество счетов, оформленных через чат-бот, будет расти.

В будущем мы планируем расширить возможности чат-бота ЮKassa, чтобы мерчантам было ещё удобнее взаимодействовать с покупателями.

Антон Ганьшин, Product Owner в ЮKassa

Как подключить бот ЮKassa и начать выставлять счета

Клиентам ЮKassa подключение доступно в личном кабинете. Если хотите передать возможность выставлять счета коллеге или менеджеру по продажам, просто присвойте этому сотруднику роль Оператора. Он сможет отслеживать историю платежей и выставлять счета через бот. Кстати, в боте можно авторизоваться неограниченное количество раз и подключать к нему сразу нескольких менеджеров.

Если вы ещё не начали работать с нами и хотите получить доступ к боту, подключитесь к ЮKassa по этой ссылке. Подключение займёт не больше одного рабочего дня.

{$co}