Итоги первого полугодия 2024: как изменился российский e-commerce

Аналитики ЮKassa подвели итоги первого полугодия 2024 года для российского рынка e-commerce. Эксперты отмечают, что с#nbsp;начала года в#nbsp;России растёт количество собственных интернет-магазинов брендов, особенно небольших: за#nbsp;полгода их#nbsp;стало на#nbsp;38% больше, а#nbsp;обороты выросли на#nbsp;73%. Среди сегментов одним из#nbsp;лидеров остаётся туризм, значительный рост наблюдается в#nbsp;категории товаров для ремонта, спорта и#nbsp;активного отдыха.

Доля банковских карт среди других способов оплаты продолжает снижаться, при этом растёт популярность альтернативных методов, таких как SberPay, а#nbsp;также кредитных инструментов.

С#nbsp;января по#nbsp;июнь 2024 года общий оборот подключенных к#nbsp;ЮKassa интернет-площадок вырос на#nbsp;7% по#nbsp;сравнению с#nbsp;июлем-декабрём 2023 года. Оплат стало на#nbsp;8% больше, а#nbsp;число плательщиков снизилось на#nbsp;11% год к#nbsp;году. Средний чек не#nbsp;изменился и#nbsp;составил 1 287 рублей.

Общее число активных площадок в#nbsp;ЮKassa выросло на#nbsp;25%. Юрлиц стало на#nbsp;30% больше, индивидуальных предпринимателей#nbsp;— на#nbsp;25% больше, а#nbsp;самозанятых#nbsp;— на#nbsp;19% больше, чем во#nbsp;втором полугодии 2023 года.

Заметнее всего увеличилось количество небольших площадок (с#nbsp;оборотом до#nbsp;1 млн рублей в#nbsp;месяц)#nbsp;— на#nbsp;38% по#nbsp;сравнению с#nbsp;предыдущими шестью месяцами. Оборот платежей вырос на#nbsp;73%, количество оплат#nbsp;— на#nbsp;59%, число покупателей#nbsp;— на#nbsp;41%. Средний чек составил 2 031 рубль (+9%).

Количество средних площадок (с#nbsp;оборотом от#nbsp;1 до#nbsp;15 млн рублей в#nbsp;месяц) увеличилось на#nbsp;21%. Оборот стал на#nbsp;33% больше, количество оплат выросло на#nbsp;21%, а#nbsp;число покупателей#nbsp;— на#nbsp;5%. Средний чек составил 2 120 рублей (+10%).

Число крупных площадок (с#nbsp;оборотом от#nbsp;15 млн рублей в#nbsp;месяц) в#nbsp;первом полугодии выросло на#nbsp;19%. Их#nbsp;оборот увеличился на#nbsp;17%, количество оплат#nbsp;— на#nbsp;19%, а#nbsp;число покупателей#nbsp;— на#nbsp;10%. Средний чек составил 734 рубля (-2%).

Одним из#nbsp;лидеров рынка e-commerce остаётся туризм. За#nbsp;отчётный период оборот турагентств вырос на#nbsp;53%, количество оплат#nbsp;— на#nbsp;17%, число покупателей снизилось на#nbsp;5%, а#nbsp;средний чек составил 4 772 рубля (+31%). Оборот гостиниц вырос на#nbsp;87%, оплат стало на#nbsp;52% больше, покупателей#nbsp;— на#nbsp;58% больше, а#nbsp;средний чек достиг 13 063 рублей (+23%). Оборот платежей за#nbsp;билеты на туристические достопримечательности и#nbsp;выставки вырос вдвое, оплат и#nbsp;покупателей стало в#nbsp;2,5 раза больше. При этом средний чек снизился на#nbsp;17%, до#nbsp;5 100 рублей.

Увеличился также спрос на товары для спорта и#nbsp;активного отдыха. Оборот платежей в#nbsp;сегменте спортивной одежды вырос на#nbsp;37%, число оплат#nbsp;— на#nbsp;38%, число покупателей#nbsp;— на#nbsp;18%, а#nbsp;средний чек не#nbsp;изменился и#nbsp;составил 11 208 рублей. На#nbsp;37% увеличился оборот магазинов спортивного питания, оплат стало на#nbsp;33% больше, плательщиков#nbsp;— на#nbsp;24% больше. Средний чек составил 7 085 рублей (+3%). Оборот в#nbsp;категории товаров для охоты и#nbsp;рыбалки вырос на#nbsp;66%, количество оплат#nbsp;— на#nbsp;53%, покупателей#nbsp;— на#nbsp;37%, а#nbsp;средний чек#nbsp;— на#nbsp;9%, до#nbsp;11 516 рублей.

Ещё один популярный сегмент#nbsp;— товары для ремонта. За#nbsp;полгода оборот таких магазинов вырос в#nbsp;4,5 раза, количество оплат увеличилось более чем втрое, как и#nbsp;число покупателей, а#nbsp;средний чек составил 17 146 рублей (+35%). В#nbsp;категории стройматериалов оборот вырос вдвое, оплат стало на#nbsp;69% больше, плательщиков#nbsp;— на#nbsp;43% больше. Средний чек увеличился на#nbsp;21%, до#nbsp;18 740 рублей. В#nbsp;сегменте садовых принадлежностей оборот вырос в#nbsp;четыре раза, количество оплат#nbsp;— в#nbsp;три раза, число покупателей#nbsp;— в#nbsp;два раза. Средний чек составил 5 109 рублей (+52%).

Растут также предприятия быстрого питания#nbsp;— за#nbsp;полгода их#nbsp;обороты стали в#nbsp;4,5 раза больше, как и#nbsp;количество платежей. Число покупателей увеличилось на#nbsp;79%, а#nbsp;средний чек снизился на#nbsp;5%, до#nbsp;1 237 рублей. Обороты кафе и#nbsp;ресторанов выросли на#nbsp;48%, количество оплат#nbsp;— на#nbsp;52%, число покупателей#nbsp;— на#nbsp;48%. Средний чек снизился на#nbsp;3%, до#nbsp;2 561 рубля.

В#nbsp;категории образования оборот платежей вырос на#nbsp;9%, количество оплат#nbsp;— на#nbsp;30%, число покупателей#nbsp;— на#nbsp;11%. Средний чек снизился на#nbsp;16%, до#nbsp;1 741 рубля. При этом оборот платежей за бизнес-курсы вырос на#nbsp;55%, оплат стало вдвое больше, а#nbsp;покупателей#nbsp;— на#nbsp;69% больше. Средний чек снизился на#nbsp;27% и#nbsp;составил 10 357 рублей. По#nbsp;мнению аналитиков, такая динамика средних чеков говорит о#nbsp;том, что россияне стали выбирать больше курсов по#nbsp;более низким ценам.

Интерес к#nbsp;альтернативным методам оплаты продолжает расти, а#nbsp;популярность банковских карт#nbsp;— снижаться, хотя они всё ещё сохраняют лидерство. За#nbsp;полгода оборот платежей картами в#nbsp;ЮKassa стал на#nbsp;18% меньше, а#nbsp;доля в#nbsp;обороте снизилась на#nbsp;18 п. п., до#nbsp;56%. Количество транзакций по#nbsp;картам сократилось на#nbsp;14%, а#nbsp;их#nbsp;доля#nbsp;— на#nbsp;15 п. п., до#nbsp;59%.

При этом доля метода SberPay в#nbsp;обороте увеличилась на#nbsp;2 п. п., до#nbsp;12%, а#nbsp;сам оборот вырос на#nbsp;9%. Количество транзакций повысилось на#nbsp;6%, а#nbsp;их#nbsp;доля осталась на#nbsp;уровне прошлого полугодия и#nbsp;составила 11,5%.

Также растёт сегмент кредитных инструментов, таких как «Покупай со#nbsp;Сбером». За#nbsp;полгода оборот и#nbsp;количество таких платежей в#nbsp;ЮKassa выросли почти в#nbsp;пять раз. Эксперты считают, что, подключив способ оплаты в#nbsp;кредит, онлайн-магазины могут привлечь больше потенциальных покупателей и#nbsp;обеспечить им#nbsp;подходящий клиентский путь.

Онлайн-шопинг стал частью рутины пользователей: они привыкли к#nbsp;быстрому и#nbsp;удобному процессу и#nbsp;ждут от#nbsp;продавцов хорошего сервиса, а#nbsp;также персонализированного подхода, особенно в#nbsp;дорогих сегментах. По#nbsp;данным исследовательского холдинга РОМИР, интерес онлайн-покупателей к#nbsp;сайтам интернет-магазинов растёт по#nbsp;мере возрастания стоимости товаров.

Больше полезного контента от ЮKassa