2024-06-14 12:16 Истории успеха

Как одно приложение помогает сотням фондов

В 2018 году бизнесмен Рамазан Маджидов и его партнёры создали Tooba. Это один из крупнейших благотворительных проектов, который помогает людям переводить пожертвования в фонды и не бояться, что их обманут. Сейчас приложение сотрудничает с более 100 благотворительными организациями, а сумма переводов превысила полтора миллиарда рублей.

В этой статье расскажем, как Рамазану с командой удалось создать и раскрутить приложение и с какими трудностями они столкнулись на своём пути.

С чего всё началось

Идея создать безопасную благотворительную платформу появилась у Рамазана в 2014 году. Он сам хотел сделать пожертвование, но засомневался, что его деньги попадут нуждающимся, а не мошенникам.

Тогда Рамазан решил поискать приложение, через которое можно было бы безопасно перевести деньги нуждающимся, но так и не смог найти ничего подобного. Эта мысль подтолкнула Рамазана создать такое приложение, в котором жертвователи могут переводить средства только проверенным фондам, изучив информацию и отзывы о них.

Рамазан пригласил в проект своего друга — программиста Тимура Шарапудинова. Собрав команду единомышленников, вместе они создали первую версию приложения, в которое вложили деньги и душу. Так в 2018 году появился благотворительный проект Tooba, который сегодня помогает более сотни фондов по всей стране.

Как работает Tooba

Приложение закрывает потребности и жертвователей, и фондов. Первым оно помогает быстро и безопасно задонатить, а вторым — вести отчётность по сбору средств. Приложение не требует регистрации: можно скачать Tooba и сразу начать помогать.

Создатели Tooba стараются задействовать все доступные инструменты продвижения, чтобы про сервис узнало как можно больше людей. Проект помогает фондам в самые быстрые сроки собрать необходимую сумму пожертвований.

Мы не только предоставляем фондам место в ленте приложения, но и всячески поддерживаем их: настраиваем медийную рекламу, консультируем. В Tooba работает отдел маркетинга, есть event-менеджеры и директор по фандрайзингу. Большую роль играют наши амбассадоры и пользователи среди знаменитостей. Их поддержка спасла немало жизней. Например, недавно в Tooba были подключены сборы на помощь пострадавшим от наводнения в Оренбуржье. За сутки пользователи отправили свыше миллиона рублей.

Рамазан Маджидов, основатель благотворительного проекта Tooba.

Как отмечает Рамазан, современные технологии очень помогают развивать платформу: оптимизируют процессы и ускоряют работу.

Мы уже использовали нейросети в сборах для детей с ВИЧ. В этом случае мы не могли показывать лица подопечных. По нашему опыту, на сборы «без лица» откликаются хуже. Поэтому мы решили генерировать картинки для комикса с героями, призывающими помочь детям. Конечно, важно упомянуть, что изображение создано с помощью искусственного интеллекта, чтобы не вводить пользователей в заблуждение.

Сплитование помогает фондам получать деньги как можно быстрее

На своём пути Tooba сталкивалась с разными препятствиями. Чтобы платформа развивалась и продолжала помогать собирать пожертвования, фонды отдают приложению небольшой процент. Одной из проблем была необходимость отделить этот процент от основной суммы пожертвования. Выплаты могли задержаться на несколько месяцев. Чтобы поддерживать процесс и не отвлекать фонды от благотворительной работы, команде приходилось нанимать отдельных специалистов и утопать в бюрократии.

Тогда Tooba обратилась за помощью к ЮKassa. Мы подключили платформе сервис Сплитование, который помог решить все трудности с переводом донатов.

Что изменилось благодаря сплитованию

Донору стало удобнее делать пожертвования. При сплитовании одна транзакция направляется двум или более юрлицам. То есть за один раз жертвователь может задонатить не одному фонду, а сразу нескольким. При этом он сделает только один перевод, а сервис самостоятельно поделит средства и направит каждой организации нужную сумму.

Фонд быстро получает пожертвования. Деньги оказываются на счету благотворительной организации оперативно, что очень ценно, когда важна каждая секунда. Например, когда нужно срочно собрать сумму на операцию больному ребёнку.

Снизилась нагрузка на бухгалтеров. Деньги не проходят через расчётный счёт площадки — они идут напрямую от жертвователя фондам. Поэтому у платформы стало меньше отчётности и снизилась нагрузка на бухгалтера.

Сплитование помогает нам автоматически разделять поступающие средства между фондом-партнёром и платформой. Теперь мы можем работать ещё эффективнее и помогать большему количеству фондов. Каждый месяц к нам присоединяется всё больше благотворительных организаций.

Рамазан Маджидов, основатель благотворительного проекта Tooba.

Фонды, которым уже помогла Tooba

Tooba старается уделить внимание каждому подключенному фонду. Когда благотворительная организация поднимается в рейтинге и добивается успеха, Рамазан и команда радуются вместе с ней. Например, фонд «Сделаем вместе» из Адыгеи пришёл на платформу в августе 2023 года и сразу поднялся в рейтинге. Сейчас он входит в топ-30 по сборам. На втором месте сегодня астраханский фонд «Синяя птица», который помогает детям с РАС. Такие успехи — результат командной работы фондов и Tooba.

У нас регулярно проходят большие встречи, проводится постоянное обучение. Мы стимулируем фонды обмениваться знаниями и опытом и стараемся быть в том числе агрегатором экспертизы. Поэтому получаем много тёплых слов от представителей фондов и их подопечных. Это невероятно мотивирует.

На ближайшие три года у Tooba большие планы. Сейчас это одна из крупнейших благотворительных площадок в России, а вскоре планируется расширение на другие страны: ОАЭ, Турцию, США.

В Дубае мы уже работаем с фондом «Аль-Джалила». Дальше планируем работать в Турции, Великобритании, Германии, а потенциально — ещё и в нескольких странах Азии.

Мы желаем Tooba успехов и продолжим помогать платформе развивать благотворительность в разных странах.

Читайте больше о реальном опыте предпринимателей:

{$co}